職場管理學中往往會告誡女性經(jīng)理人，如果想在職場中表現(xiàn)得恰當，一定要學會控制情緒。因為過于情緒化的反應(yīng)，不僅會破壞女性經(jīng)理人的自身形象，還會影響團隊形象和公司業(yè)績。
“我絕不會混淆自己在工作和生活上的情緒，也不會將私人情緒帶進工作中。”自從成為經(jīng)理人，霍淑芬一直都很注意控制自己的情緒。因為她不想讓下屬看著自己的“情緒天氣”來工作。“如果下屬看到領(lǐng)導是‘陰天’，就會小心翼翼，不敢匯報問題，從而耽擱了團隊的工作進程。”
“情緒是人對外界的一種正常心理反映，有消極和積極之分，我會把積極的情緒帶到公司，讓大家分享我的快樂，但是如果把消極情緒帶到工作中，就會在工作處理上有誤差，也會讓同事慢慢疏遠你。”對這一點，張海燕感觸頗深。有一次，一名技術(shù)人員因為頭一天工作至凌晨，第二天遲到，影響了整個工程的進展。那天她正好情緒很糟糕，于是不由分說，狠狠批評了那位員工。結(jié)果沒多久，這名員工就跳槽了。“這件事給我的觸動很大，因為我當時沒能控制好自己的情緒，沒有和他及時深入地溝通，結(jié)果就給公司造成了人員的損失。”
已經(jīng)習慣早上出門后就開始思考每天工作計劃的王金華決不會把情緒帶進辦公室。“我的工作節(jié)奏很快，只要一想到工作，就很難有時間考慮自己的情緒了。”在很多人眼里，王金華承擔的是企業(yè)“管家”的角色，因為人力資源部的工作有一部分是執(zhí)行性的，本身就容易引起員工的抵觸，如果帶著不良情緒工作，則更容易引起誤解和激化矛盾。“如果女性經(jīng)理人能用良好的情緒來對待員工，就會有效平衡和緩解部門內(nèi)外的關(guān)系，化解矛盾。”
“不同的情緒會使自己和團隊的工作效率不同。”樂天派張奕也堅持只將自己的積極情緒帶進辦公室。將情緒帶進辦公室，就好比給自己的工作帶上了有色眼鏡。情緒不好的時候看什么都不好，都會挑出毛病；情緒好的時候，工作起來就會很放松，還可以感染下屬快樂的工作。
而開朗的林潔，在情緒上的處理方式則與眾不同，只會把消極的情緒帶進辦公室與同事傾訴，同時也只將工作上快樂的情緒帶回家跟家人分享。“在辦公室，我有很好的同事，當我和家人發(fā)生爭吵，我會到辦公室氣憤地亂說一通，讓同事幫我分析和整理。”但她也強調(diào)，因為要控制300多人的情緒，所以一旦踏入另一個工作地點——機房，則是絕對百分百地控制好自己的情緒，“堅決不會帶著情緒進機房。”
職場貼士：一些事可嘗試不去計較，所謂難得糊涂，用一下嘛。
