閱讀 :317

　　那時我在一家臺灣電子公司業務部工作，頂頭上司業務經理、經理的頂頭上司董事，都是臺灣人。老板比較不好伺候，我也不免多留幾個心眼。可是，防不勝防，還是出問題了。
　　
　　那天，經理去上海出差了。按慣例，他不在時由董事打理業務部的事務，但是我仍然要向他隨時匯報。董事讓我去接一名客戶，董事接待他時，我就去處理別的事情去了。他們談完后，董事讓我帶客戶去技術部了解幾個技術上的問題。
　　
　　客戶最關心的是價格，我去請示董事，董事讓我打電話問經理，當時正值下班，他就先走了。
　　
　　經理在電話里報了價。客戶對其中一個零件的報價不滿意。說剛才董事講的沒這么高呀？這時，經理的電話又打來了，我報告了客戶的意見。經理很不高興地說：“他又來插一杠子！”
　　
　　回到家后董事來電話，他的聲音聽起來很憤怒：“把報價的前因后果向經理解釋清楚，否則明天就不要來上班了。”我不知道出了什么事。馬上就打給經理，而經理的電話卻先進來了，不容我說一個字，他命令道：馬上去辦公室，把手機移交給會計，明天不用去公司了。
　　
　　我一下子就懵了，不知道自己做錯了什么。冷靜一想，經理是個權力欲很強的人，他認為董事對業務部的事情“插了一杠子”，一定去質問董事了，而董事自然是不會接受這種質問的。然而，他倆是老同學，又是關系密切的利益共同體，他們之間的矛盾不會讓它明顯或激化。要消除這場爭吵的陰影，我自然成了兩頭不是人的替罪羊。
　　
　　我非常不甘心。我在公司不辭勞苦地工作，付出的努力和回報每個人都看得到，就這么作為他們調和矛盾的犧牲品走人，我不服氣！
　　
　　交掉手機后，董事連連CALL我。復機時，董事的語氣已經平靜了。他安慰我，經理的脾氣大家都清楚，其實他人還是很好的，不要跟他一般計較。要我明天去他辦公室一趟，還有出差的事情要交待呢。
　　
　　第二天，董事跟我談了很多。他講起他少年時的求學、工作，以及在美國讀博士的艱苦，末了說，年輕人嘛，要成長、要成就大業，吃苦受委屈都是一種鍛煉。又給我提了一些業務處理方面的建議與技巧。我也開始反思自己在這件事情上的過失。也許董事說得對，談業務應該更精明———也許客戶當時只是試探呢？
　　
　　正好那天晚上公司聚餐。經理和董事坐在一起，有說有笑的。大家剛舉杯，董事就要我去給經理敬酒。這種場合是化解矛盾的好時機。于是我向他敬酒，說了許多好聽的話。董事也在一旁附和著，說我工作如何出色，全靠經理栽培。于是，經理稍微有點被動地喝了一大杯酒。當時的情形，有一點點微妙，發生在我們三個人之間的過節，大家心知肚明，卻都不愿再提。

下一篇:浙江規定公務員上班時間上網聊天等將受處罰 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】

上一篇:語言的力量：5個步驟清除困境心態 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】