在我的朋友和同事中間有很大一批人,都在整天抱怨他們工作的繁忙,“我周末沒有時間……!我今天要加班…….”等等,有些時候,我為他們的工作熱情和態度感到贊嘆。事實上他們真的做了很多工作,有些還是非常重要的工作,但是他們的工作效能卻不高,我是說他們的付出沒有得到在工作業績上的公平回報。“我怎么總是在救火,這樣下去支撐不住了!”我的一位同事在吃飯的時候對我說,我就給他說了一些小竅門讓他試試,大家也可以試試這些方法,也許會對你的工作和生活有所幫助。
一、 正確做事,更要做正確的事!
管理大師彼得.杜拉克曾說過:“企業真正需要的是效能,而非效率!”但在實際工作中,我們有很多員工都沒有意識到這一點,更以單位時間內所做的工作多——即效率高——而引以自豪,所以我們每天都會看到員工們忙忙碌碌整日不得閑,卻又樂此不疲,而實際他們又取得了多大的成果呢?我的意思是說他們向公司的目標、向部門的目標又邁進了多少呢?誠然我們需要高效,而此高效指的是效能,而不是效率,也許你今天或這一周只做了一件事,卻能有助于組織目標的實現,這就可以說是效率高;你也許每天都在忙碌,做了許多事,但這些工作有多少是重要的?有多少是緊急的?有多少是正確的?有多少是你必須去做的呢?“每一次只做好一件事”——這是美國最著名的管理咨詢公司麥肯錫在員工手冊中的一句話,我的理解是,在日常復雜的工作中,你只要抓住關鍵事件或者把握住事件的關鍵問題。并能很好的解決,那么比投入到無序的每件工作中要好的多。
二、 做要事而不是做急事
什么是要事?如果一項工作的結果能對本部門目標的實現起了重要作用,或者對今后的工作產生長遠的影響,那么他就是“要事”?它也許是你目前眾多有待處理的工作中并不起眼的一件事,也許并不著急去解決,或者即使你解決了問題,效果也不能立刻顯現出來。但是可以肯定的是,如果你現在不去做它,將來的某個時間你就會意識到他的重要性和危急性,我們有很多員工在“救火”,好像每件工作都很急,都應該放在日程表的第一項,但當你靜下心來分析一下你的記事本時,答案真是這樣嗎?當然,分清要事還是急事,是個難題,這對每個人都是一種考驗,這種能力的培養是個長期的課題,但我們可以從現在著手,用正確的方法對工作進行規劃,確切地反映出目標的重要性和急迫性,當我們建立了目標事件的優先順序,同時兼顧到長期性因素就能避免只做緊急的事,而忽略重要的長期目標。起初你可以日為單位,進而以周為單位,當你真正掌握這種方法并習慣了以后,再發展到以月或季度為單位。
三、 控制現在,才能把握未來
別去預測未來。雖然預測學己經成為眾多自然科學中一個重要的門類,但他畢竟還要受到許多不確定因素的左右,即便是天氣預報這樣嚴謹的科學工作,也無法做到100%的正確,“不積跬步,無以至千里,不積溪流,無以成江河”——茍子《勸學》,即然未來我們無法預測,即然現在我們可以掌握,那么就應該以眼前的工作入手,為不確定的將來做準備,可以這樣理解,你現在做的工作越多,問題解決的越妥善,那么應對未來的準備就充分,“先摘好摘的果子”——摘自《IBM工作信條》,如果總以未來的標準來衡量現在,總沉浸在自以為是高瞻遠矚的情緒中,那你將一事無成,并在將來某個時刻感到后悔。
四、 別妄想把整個海洋煮沸
每個員工或主管都應該清楚一點,什么事是你必須做的,什么事是必須你去做的,如果能將上述兩類事情分開,你就發現在我們每天的工作中,有一些事情,特別是例行的事情,我們完全可以交給別人,把有限的時間和精力投入到更重要的事情中去,就象人們不能把整個海洋煮沸一樣,個人的知識、能力都是有限的,依靠團隊的力量共同完成項目無疑是明智的選擇。因為工作會隨著諸多因素的變化而增加。如果每件事都是親歷親為。那你只能處于無休止的加班和晚上頭疼的境地。如何解決呢?答案是“授權”。有的時候,有些工作交給了別人,你會發現他(她)做的比你更好、更快。當然這要建立在對被接權者的信任和了解的基礎上。
職場貼士:將你的智慧應用到工作中來,你就會是公司的諸葛亮。