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話說“新官上任三把火”,新官上任伊始,通常都會拿出一套自己的管理方式,以展現能力和決心。但這三把火是“三昧真火”還是“星星之火”,不同管理能力的人燃燒出來的完全不一樣。不管是老板還是你的下屬,在你剛上任期內,對你的關注度一定是最高的,大家都在密切地關注你的“火”的力度和強度。有人總結了踏入新職位的“三把火理論”:第一把火樹聲威,第二把火去痼疾,第三把火暖人心。
大浪淘沙樹聲威
程東2000年曾“空降”加入某大型飲料企業任營銷總監,當時公司交給他的下屬營銷隊伍有260多人。該營銷部門面臨的主要問題是:
1.人員渙散,業務員積極性不高。
2.在外人員缺乏有效管理。
3.業績的下降已經使公司的利潤越來越薄,經營困難。
4.部分代理商開始動搖。
5.各分公司的管理混亂,有幾個分公司經理正在提交辭職報告。
程東冷靜地分析了當時的情況,并在最短的時間內對35名區域經理、分公司經理的情況進行了一番詳細摸底。在上任第7天,程東即緊急召回所有區域經理級別以上人員回公司開會,詳細而有依據地對市場進行了深入分析,并一一列舉提出了現時的主要危機。然后重新制定了現階段最切合實際的任務目標,重新調整了激勵與獎懲機制。并親自擔任主講師,對人員進行了為期一天的專業營銷培訓,對整個行業及公司的現狀和未來作了詳細的分析。因為有良好的教育背景及企業高層管理實戰經驗,程東在講課當場就征服了很多區域經理,很多分公司經理看到勢頭收回了辭職報告,程東迅速在下屬面前樹立起了自己良好的威信。
會后過了5天,程東又進行了一項重大的決定:全國一半左右的分公司經理、區域經理進行了崗位對調,然后,各分公司進行人員調整,營銷部總共裁減去80多人。同時加強規范了分公司的管理制度,并說服老板堅決解雇了5個紀律渙散、不服從工作分配的員工。
因為總人數減少了近1/3,所以程東很容易就說服了老板調整薪資。于是在調整人員的同時,程東又宣布:所有留任人員全部上漲10%的基本工資,并約定三個月內能完成基本任務的可以立即拿到提成獎勵,超額完成任務30%的業務人員另有獎勵。而連續三個月完不成任務的70%的員工,公司將予以解雇。
經過一番大浪淘沙般的整頓,整個營銷部門的戰斗力立刻就體現出來了,部門的辦事效率明顯提高,業務員有了壓力也有了很大的動力,都使出了自己的渾身解數,代理商又紛紛看到了公司的希望,銷售網點也逐漸規范起來。這樣,在短短一個月時間之內,程東用他的魄力和能力,迅速重塑了一個營銷部。
“火”前調研不可少
有調查才有發言權,及時收集好相關方面的資料,在你的頭腦里整理分析。知己知彼,才能讓你在新的環境里游刃有余。
調研不僅僅用在市場,在公司內部,你常常有必要也進行一些調研,起碼在以下幾方面你要下些工夫。
行業、公司及上司、老板調研
作為管理者,你要問自己,你熟悉你要從事工作的行業特征嗎?行業里的管理方式有哪些共性和特點?你了解你的公司嗎?公司的各級管理者有多少,實際權力者有哪些?你了解你的上司嗎?你的老板是理性型的還是感性型的?你的公司是否有家族化的烙印……
職場貼士:我覺的投簡歷和面試是很重要的,不要上去就投,你可以在旁邊看一看招聘官問其他同學的是什么問題,順便要揣摩一下招聘官的性格特征:喜歡什么不喜歡什么,著重問什么,因為校園招聘是有的是可以直接拍板的,所以一定要準備好了之后在投出簡歷。
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