診斷：A小姐能很好地和客戶溝通、交談，拿下訂單。然而一旦說話的對象變成了“朋友”，就開始手足無措了。經(jīng)過幾次談心后發(fā)現(xiàn)，她的關(guān)鍵問題在于對形象、言詞過度關(guān)注。她總是懷疑自身措辭不夠完美，審視穿著是否得體，敏感地關(guān)注對方的反應(yīng)，甚至為任何失誤感到焦慮。當(dāng)然，她也會那么嚴(yán)格地要求別人。所謂“一鼓作氣、再而衰、三而竭”，屢次失敗讓她的自信心大打折扣。找到了原因，接下來的工作便容易多了。經(jīng)過幾周的面談咨詢和實(shí)踐，A小姐終于能克服原先苛刻的眼光，轉(zhuǎn)變了謹(jǐn)慎的態(tài)度，以放松的心情，愉快地和朋友們談天說地了。
職場貼士：一些事可嘗試不去計(jì)較，所謂難得糊涂，用一下嘛。
