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1、角色認(rèn)知。對(duì)上司的決策不應(yīng)盲從。如有不同意見(jiàn),應(yīng)坦誠(chéng)申明自己的觀點(diǎn)、見(jiàn)解。即使不被采納,也不可指責(zé)和抵觸,而是適應(yīng)與合作,不折不扣地執(zhí)行。
2、懂得復(fù)命。完成上級(jí)布置的工作任務(wù)后應(yīng)向上級(jí)反饋工作結(jié)果,而不應(yīng)被動(dòng)地等待上司的過(guò)問(wèn)。
3、堅(jiān)持有效溝通。懂得面對(duì)不同的溝通對(duì)象,選擇合適的溝通方式,并懂得溝通的基本要素:表述、傾聽(tīng)、反饋。
4、善于控制情緒。運(yùn)用對(duì)事不對(duì)人的原則處理工作中的沖突,并善于將工作與生活分開(kāi),不將生活中的負(fù)面情緒帶到工作中。同時(shí),也不要因?yàn)楣ぷ鲏毫τ绊懥松钯|(zhì)量。
5、成本意識(shí)。為了公司利益,做事考慮工作效率和降低成本,抓住重點(diǎn)事件投入資源。
6、同事交往,避免是非。將同事關(guān)系定位為工作伙伴,不以私人感情影響工作關(guān)系。
7、職業(yè)道德,注重職業(yè)形象、行業(yè)聲譽(yù)。“規(guī)規(guī)矩矩做事,堂堂正正做人”。避免“職業(yè)腐敗”——采購(gòu)員索要回扣,無(wú)視產(chǎn)品質(zhì)量;銷售員私自跑單,中飽私囊;倉(cāng)管員順手牽羊;行政管理謀取小恩小惠。(傅旭明)
來(lái)源:今晚報(bào)
職場(chǎng)貼士:當(dāng)一個(gè)員工站在自己的工作崗位上時(shí),要明白,此時(shí)沒(méi)有任何事情比手上的工作更重要。
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