幾天前，我的同行朋友給我訴苦：他的頂頭上司直接越過他，在他的區(qū)域市場，直接接觸他的經(jīng)銷商，同時給市場經(jīng)銷商優(yōu)惠的政策！
兩天來我從南寧到貴州，從貴陽到昆明。我一路思考著：為什么會這樣？危害又在哪里？解決的方案在哪里？
原因無非三種：
1、可能他的區(qū)域市場做的不夠好，頂頭上司才來直接管理。
2、上司對他的不信任。
3、頂頭上司的失職越權(quán)！
前面兩種情況，我與朋友分析過，該他反思啊！
那么越權(quán)管理的危害在哪里呢？
首先會造成有章不循，職責(zé)不清造成的無序；市場混亂，更是非常糟糕的是區(qū)域市場的合作伙伴動不動就向高層管理要優(yōu)惠，要條件。
其二。區(qū)域經(jīng)理失去信任，無法和客戶建立關(guān)系，無法管理市場。區(qū)域市場的合作伙伴們在區(qū)域經(jīng)理處拿不到優(yōu)惠，憑什么相信你啊？直接找高級管理吧，區(qū)域經(jīng)理成了擺設(shè)，無法管理市場！要正確的和客戶建立關(guān)系，就必須要兩手抓，一邊是對客戶的幫助，這是讓客戶如何經(jīng)營生意的圣經(jīng)；而另一邊，是懸掛著不輕易傷人的寶劍--利益，這就是對客戶的控制。我們只有把握好對客戶的幫控，使用兩手抓，我們才能做好對客戶的管理，才能正確的和客戶建立關(guān)系。
三、高層管理的失職，沒有自律、不以身作則，威信下降，不按制度進(jìn)行管理考核造成無章無序的管理，管理隨心所欲，把公司的規(guī)章制度當(dāng)成他人的守則，影響員工的積極性和創(chuàng)造性，影響部門的整體工作效率和質(zhì)量。業(yè)務(wù)流程的無序；管理的浪費(fèi)，一個人的時間和精力是有限的，如果高層管理什么小事都干，哪有時間精力去高層的規(guī)劃，監(jiān)控，管理。。。。。。高層該做的工作沒法做了！高層們該醒醒了！
解決這個問題的關(guān)鍵還是提高部門執(zhí)行力！
建立合作和信任的關(guān)系。既然他是任命的區(qū)域經(jīng)理，要相信他有做好區(qū)域市場的基本能力；公司的一切政策應(yīng)該有他來執(zhí)行！或許下屬有失誤，總盯著下屬的失誤，是一個領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤。指導(dǎo)下屬，培養(yǎng)下屬是管理者應(yīng)盡的職責(zé)；提高下屬的能力，提高下屬的執(zhí)行力；就是提高整個部門的執(zhí)行力；那么就是提高管理者的工作效率啊！
最后想說朋友啊你要好好反思了---你要努力提高自己的能力啊！加油！ 來源：中國管理傳播網(wǎng)
職場貼士：1、以15分鐘的積極思考開始一天;2、把工作和生活目標(biāo)緊密結(jié)合;3、合理使用上下班時間;4、保持微笑;5、擁有積極的心態(tài);6、挑出重要的事情先做;7、遠(yuǎn)離周圍消極的人;8、不要連續(xù)工作太長時間;9、學(xué)會平靜、放松;10、以15分鐘的回想結(jié)束這一天。
