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　　抱怨，是人類擁有的最無用的技能之一。抱怨，隨處可見，比如，抱怨孩子不懂事；抱怨家人不體諒自己的辛苦；抱怨自己在工作中付出多，然而薪水低，并把薪水低的原因歸咎于老板的偏見，公司制度的不合理，甚至是命苦……總之，有些人總習(xí)慣把自己遇上的糟心事兒歸咎于人生的不如意，而從不知反省自己。

　　我們無時無刻不再被抱怨包圍，有的抱怨是我們說給別人聽的，有的抱怨是別人說給我們聽的。但是，幾乎沒有人抱怨過自己，從來沒有人反省過自己為什么總有諸多抱怨？

　　有時候，我們就像陷入了抱怨的泥潭，無法自拔……在庸常生活的抱怨中，找不到靈魂的出路，囿于抱怨的牢房。抱怨就像思維的一種定勢。在我們的大腦中毒的同時，我們的人生態(tài)度、行動也會被抱怨這種強(qiáng)烈的情緒所沾染。抱怨的生活中，我們的意志不斷消磨，精神之堤瞬間化為烏有。

　　在公司每一個角落，每天我們都會聽到抱怨聲。但事實(shí)上，沒有一個人喜歡和一個滿腹牢騷的人相處。太多的牢騷只能證明自己缺乏能力，無法解決問題，并將一切不順利歸于種種客觀因素。類似的抱怨諸如：

　　面對客戶：“客戶要求太多了”、“條件太苛刻了”、“想法總是在變”。

　　面對流程：“流程太復(fù)雜”、“流程好長呀”。

　　面對主管：“太難溝通了”、“怎么要求這么嚴(yán)”。

　　面對困難與問題：“資源太少”、“時間太短”、“費(fèi)用不夠”。

　　職場人就在這樣毫無意義的抱怨中，浪費(fèi)了本該用于工作中的大把時間。

　　無聽眾的抱怨

　　有一個年輕的農(nóng)夫，劃著小船，給另一個村子的居民送自家的農(nóng)產(chǎn)品。那天的天氣酷熱難耐，農(nóng)夫汗流浹背，苦不堪言。他心急火燎地劃著小船，希望趕緊完成運(yùn)送任務(wù)，以便在天黑之前返回家中。突然，農(nóng)夫發(fā)現(xiàn)，前面有一只小船，沿河而下，迎面向自己快速駛來。

　　“讓開，快點(diǎn)讓開！你這個白癡！”農(nóng)夫大聲地向?qū)γ婧鸾械溃骸霸俨蛔屇憔鸵采衔伊耍　钡r(nóng)夫的吼叫完全沒用，盡管他手忙腳亂地企圖讓開水道，但為時已晚，那只船還是重重地撞上了他的船。農(nóng)夫被激怒了，他厲聲斥責(zé)道：“你會不會駕船，這么寬的河面，你竟然撞到了我的船！”當(dāng)農(nóng)夫怒目審視對方的小船時，他吃驚得發(fā)現(xiàn)，小船上空無一人。聽他大呼小叫、厲聲斥罵的只是一只掙脫了韁繩、順河漂流的空船。在多數(shù)情況下，當(dāng)你責(zé)難、怒吼的時候，你的聽眾或許只是一只空船。

　　抱怨中，你會變得孤獨(dú)、無助。

　　世界上到處都是有才華的窮人

　　世界上有二種東西是最廉價，而且唾手可得的：一個是貧窮，一個是抱怨！

　　不管走到哪里，你都能發(fā)現(xiàn)許多才華橫溢的失業(yè)者。當(dāng)你和這些失業(yè)者交流時，你會發(fā)現(xiàn)，這些人對原有工作充滿了抱怨、不滿。要么就怪環(huán)境不夠好，要么就怪老板有眼無珠，不識才，要不就會說運(yùn)氣太差。總之，牢騷一大堆，積怨?jié)M天飛。殊不知，這就是問題的關(guān)鍵所在，抱怨的惡習(xí)使他們丟失了責(zé)任感和使命感，只對尋找不利因素興趣十足，從而使自己發(fā)展的道路越走越窄，不斷退步。事實(shí)上，你很難找到一個成功人士會經(jīng)常大發(fā)牢騷、抱怨不停，因為成功人士都明白這樣的道理：抱怨如同詛咒，怨言越多越容易退步。

　　馬云沒有抱怨自己不好的長相；牛根生沒有抱怨自己悲慘的出生；喬布斯沒有抱怨自己夢魘的童年。

　　世界上滿坑滿谷都是精明能干、才華橫溢、學(xué)富五車以及極具天賦之人，我們每天都會他們打交道。然而遺憾的是，有些擁有非凡才華的人，并不曾從事一份相當(dāng)體面的工作。

　　面對工作中的困境與難題，有人選擇了抱怨，有人選擇了堅強(qiáng)。抱怨者在抱怨中迷失了自我，堅強(qiáng)者在堅強(qiáng)中發(fā)現(xiàn)了亮光，處處表現(xiàn)出了不抱怨的睿智。

　　不抱怨的智慧

　　一次，美國前總統(tǒng)羅斯福家失盜，被偷去了許多東西，一位朋友聞訊后，忙寫信安慰他，勸他不必太在意。

　　羅斯福給朋友寫了一封回信：“親愛的朋友，謝謝你來信安慰我，我現(xiàn)在很平安，感謝上帝。因為第一，賊偷去的是我的東西，而沒有傷害我的生命；第二，賊只偷去我部分東西，而不是全部；第三，最值得慶幸的是，做賊的是他，而不是我。”

　　對任何一個人來說，失盜絕對是不幸的事，而羅斯福卻找出了三條理由，用感恩的態(tài)度安慰自己，安慰朋友。像羅斯福這樣懷著感恩心態(tài)的人，不僅使自己活在快樂的氛圍中，還會對周圍產(chǎn)生積極的影響力。時時刻刻讓周圍的人生活在輕松積極的狀態(tài)下，并且給予對方一種莫名其妙的能量，甚至可以與他們共同走向成功。

　　新加坡這個國家自然資源天生匱乏，卻借旅游之力崛起，這個案例也可以算作是不抱怨的大智之舉。

　　1972年，新加坡旅游局給總統(tǒng)李光耀發(fā)了一份報告，大意是說，我們新加坡不像埃及有金字塔；不像中國有古長城；不像日本有富士山；不像夏威夷有十幾米高的海浪。我們除了一年四季直射的陽光，什么名勝古跡都沒有，要發(fā)展旅游事業(yè)，實(shí)在是巧婦難為無米之炊。

　　李光耀看過報告，非常氣憤。據(jù)說，他在報告上批了這么一行字：你想讓上帝給我們多少東西？陽光？不是還有陽光嗎？有陽光就足夠了!

　　后來，新加坡利用那一年四季直射的陽光，種花植草，在很短的時間里，發(fā)展成為世界上著名的花園城市，連續(xù)多年，旅游收入列亞洲前三位。

　　甘之若怡不抱怨

　　東京帝國大學(xué)的畢業(yè)生在索尼公司一直非常受歡迎。有個叫大賀典雄的帝國大學(xué)高材生，是一位有才華的青年。他加入索尼公司之后曾多次與董事長盛田昭夫爭論，盛田昭夫很喜歡這個直言無忌的年輕人，非常器重他。

　　出人意料的是，后來盛田昭夫居然把大賀典雄下放到了生產(chǎn)一線，給一位普通工人當(dāng)學(xué)徒。這讓很多員工迷惑不解，甚至懷疑他得罪了盛田昭夫。有人為大賀典雄感到不平，但大賀典雄只是淡淡一笑。

　　一年后，更讓人大跌眼鏡的事情發(fā)生了，還是學(xué)徒工的大賀典雄居然被直接提拔為專業(yè)產(chǎn)品總經(jīng)理，員工們百思不得其解。

　　在一次員工大會上，盛田昭夫為大家揭開了謎團(tuán)：“要擔(dān)任產(chǎn)品總經(jīng)理，必須要對產(chǎn)品有絕對清楚的了解，這就是我要把大賀典雄下放到基層的原因。讓我高興的是，大賀典雄在他的崗位上干得不錯。然而，讓我堅定提拔念頭的是

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