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在企業(yè)中,經常存在這樣的現(xiàn)象:方向和理念是一致的,但各自采用的方法不同,也就是行動各異,最終造成進程不一致,效率低下。特別是經濟低迷時,溝通效率決定發(fā)展速度。
那么,如何建立溝通機制呢?
一、大團體要跟小團體溝通。在企業(yè)內部,會形成很多圈子。管理者要學會找到這些圈子的意見領袖,通過與圈子的領導者有效溝通,完成上傳下達。
二、做到立體化溝通。“溝”而不“通”是常見現(xiàn)象,主要是方法問題。因此,不要拘于溝通形式,效果是第一目的。
三、用數(shù)據(jù)說話。數(shù)據(jù)是客觀存在的事實,即便是從不同方向解讀,其內在的邏輯關系也不會改變。當然,在關鍵數(shù)據(jù)的準確性上需要反復論證與核實,這樣就避免了推諉、扯皮現(xiàn)象。
職場貼士:學會為自己制定職場規(guī)矩,比如:約定在3分鐘之內結束私人電話,避免被瑣事干擾,這對自己和工作都是一種負責的主動態(tài)度
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