根據美國蓋洛普顧問公司，對大企業員工進行的40項調查顯示，員工可分為3類。
（1）投入的員工——是指追求效率、充滿創新能力，視完成目標為挑戰的一群。
（2）不投入的員工——往往占公司員工人數高達75％，在工作表現中，反映出不愿意承擔風險，缺乏成就感。
（3）極度不投入的員工——則時常擁有沮喪的情緒、孤立于工作團隊之外等特征。
蓋洛普認為，企業要以員工為本的經營方向，才能讓員工對工作采取熱誠的態度。公司管理層不妨考慮以下建議：
1.明確指引：指引每位員工取得成果的方法，而不是硬性設定每一步應該怎么做。給予員工信賴感和自由度，增強員工的自信心。
2.傾聽員工心聲和意見：美國通用電氣公司認為，員工對自己的工作，比老板清楚得多，于是在韋爾奇接任行政總裁后，便推行“全員決策”的制度，使中、下層員工，都有機會出席公司的決策會議。
3.針對崗位特性選才：挑選人才的主要考慮因素，是針對每個工作崗位的特性，讓具潛力的員工擔任，以提升工作滿意度。
4.及時贊揚：在員工做出成績時，應及時贊揚，讓員工覺得，公司懂得欣賞他，并以此而驕傲；這有助減低員工流失率。
5.營造良好工作環境：不同部門的員工能協同合作時，也能推動業績。不妨營造有且增進員工融和的工作環境。
6.關切員工成長：真心關切員工的成長，不怕員工的能力會超越自己。當員工發現有其他公司適合長期發展時，要大方地協助他們另謀他職。
7.提供信息和工具：盡量提供員工所需的信息和工具，并協助其取得所需的技能。
職場貼士：負面的肢體語言。千萬不可坐沒坐相，掇弄頭發或修指甲，或偷偷脫下鞋子。
