當大多數(shù)20多歲的女孩子們還在早九晚五的工作中找尋未來時，她們的同齡人葉茹，已經(jīng)在跨國公司總裁的位置上奮斗了多年。
與他人相比，葉茹除了美麗精明之外，更多了一份成熟與自信，以及對未來堅定的信念。她所領(lǐng)導(dǎo)的美國康龍公司，目前已經(jīng)形成以美國為科研生產(chǎn)基地，以歐洲、亞洲為市場先導(dǎo)，面向全球的跨國經(jīng)營集團，并成為美國商務(wù)部點名的優(yōu)秀企業(yè)，她的成功與父親葉康松對其進行的“輪崗”式培訓(xùn)有著密切的關(guān)系。
出生于中國溫州的葉茹，12歲隨父親來到洛杉磯，開始了闖蕩美國的生活。由于受父親葉康松的影響，葉茹從小就對商業(yè)發(fā)生濃厚的興趣。她回憶起七八歲的時候，曾經(jīng)幫助搞農(nóng)業(yè)開發(fā)的父親賣過西瓜，讓許多顧客對童年時的葉茹刮目相看。在美國中學(xué)畢業(yè)之后，葉茹進入了加州州立理工大學(xué)學(xué)習國際商務(wù)和市場管理，并于2000年6月以優(yōu)異的成績從這兩個專業(yè)畢業(yè)。
從實習生到副總—臨危受命
當時葉康松創(chuàng)辦的美國康龍集團，從事健康、美容產(chǎn)品的研究、生產(chǎn)、和銷售已經(jīng)初具規(guī)模，公司創(chuàng)建了康麥斯(K-MAX)品牌的系列產(chǎn)品，并擁有了300多人的團隊，積極地在世界各地拓展市場和業(yè)務(wù)?？墒侨~茹卻只能從公司的實習生做起。
剛開始葉康松手把手地教葉茹，從工作流程到待人接物。葉茹也學(xué)得快，很多工作一教就上手，一上手就熟練。跟各位同事也相處得頗融洽。葉康松開始慢慢的給她一些協(xié)調(diào)的工作，各部門之間以及各分公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通讓她嘗試著去處理。
葉茹剛開始因為緊張經(jīng)常出錯，雖然父親葉康松并沒有給她很大壓力，表示盡力就好。但是后來的狀況并沒有改善，葉茹這次主動找到父親，談得比較深入。葉茹對總是做繁瑣的工作十分困惑，介于父親對自己的期望，她只能勉強繼續(xù)工作。
不久以后，葉茹第一次提出辭職。葉康松推掉了重要會議，跟葉茹談辭職的問題。
對于辭職的原因，葉茹坦言本科四年，功課優(yōu)秀，沒想到畢業(yè)后卻每天處理的都是些瑣碎的事情，很沒有成就感。葉康松問葉茹在現(xiàn)在所有的工作中，最沒有意義的工作是什么。葉茹認為幫葉康松貼發(fā)票，然后報銷，到財務(wù)去走流程，最后把現(xiàn)金拿回來給父親是最沒有意義的工作。
葉康松卻問葉茹通過貼發(fā)票報銷的這半年是否總結(jié)出了一些有用的信息，這下葉茹徹底愣了，在她眼里貼發(fā)票就是貼發(fā)票，只要財務(wù)上不出錯就行了能有什么信息可言。
“我來跟你講講，當年我的做法吧！”葉康松笑著對葉茹說。原來葉康松年輕時也曾擔任總經(jīng)理助理的工作，其中有一項工作，和葉茹現(xiàn)在做的一樣，就是幫總經(jīng)理報銷他所有的票據(jù)。“本來這個工作就像你剛才說的，把票據(jù)貼好，然后完成財務(wù)上的流程，就可以了。”葉康松說。
而票據(jù)作為一種數(shù)據(jù)記錄，不僅記錄了總經(jīng)理甚至是整個公司營運有關(guān)的費用情況，看起來沒有意義的一堆數(shù)據(jù)，實際上涉及到了公司各方面的經(jīng)營和運作?！拔业淖龇ㄊ墙⒁粋€表格，將所有總經(jīng)理在我這里報銷的數(shù)據(jù)按照時間，數(shù)額，消費場所，聯(lián)系人，電話等等記錄下來?！比~康松對葉茹說。葉康松起初建立這個表格的目的很簡單，
是想在財務(wù)上有據(jù)可循，同時萬一上司有情況來詢問的時候，可以很快地告訴他準確的數(shù)據(jù)?！巴ㄟ^這樣的一份數(shù)據(jù)統(tǒng)計，漸漸地發(fā)現(xiàn)了一些上級在商務(wù)活動中的規(guī)律，比如，哪一類的商務(wù)活動，經(jīng)常在什么樣的場合，費用預(yù)算大概是多少，總經(jīng)理的公共關(guān)系常規(guī)和非常規(guī)的處理方式等等”葉康松又說。
當上級發(fā)現(xiàn)他布置給這位助理的工作都能很及時地被處理，即使是在有一些信息沒有被告知的情況下。有一次他問葉康松是如何做到的，葉康松告訴了總經(jīng)理他的工作方法和信息來源。漸漸地，總經(jīng)理基于這種良性積累，越來越多的交待更加重要的工作。一種信任和默契就此產(chǎn)生，“我升職的時候，他說我是他用過的最好用的助理，”葉康松頗有些得意地說。
葉茹說這次談話對她的影響是一生的，讓她終于明白了工作當然需要一個聰明人，而工作其實更需一個踏實的人。在聰明和踏實之間，我更愿意選擇后者。踏實，是人人都能做到的，和先天條件沒有太大關(guān)系。從此以后，葉茹的工作開始變得更踏實且卓有成效。
一年之后，當葉茹逐漸熟悉業(yè)務(wù)，并開始規(guī)劃未來藍圖之際，公司的副總經(jīng)理突然離職，使得康龍公司面臨著高層人事變動。這時的葉茹，臨危受命接掌了副總職位，也進入了全面管理公司的歷程。
公司的員工很多都是他父親創(chuàng)業(yè)時的元老，而且大部份人年紀和資歷都比她高出一截。如何展現(xiàn)自己的管理才能，使得公司在原有基礎(chǔ)上有所突破，又有能使這么多的員工人盡其用，讓自己的本領(lǐng)能服眾望，的確讓20出頭的葉茹大傷腦筋。
作為在美國上學(xué)長大的葉茹，她的思維模式不可避免沿用了西方的管理方式。而作為華裔企業(yè)與華人雇員為主的康龍公司，當時又有著濃厚的中國人文色彩。葉茹上任后的第一步就是將過去傳統(tǒng)的管理模式向科學(xué)化，規(guī)范化的運作轉(zhuǎn)變，從企業(yè)整體策劃-人事管理到產(chǎn)品的開發(fā)-研制-生產(chǎn)-儲運-銷售和市場服務(wù)，都制訂了一整套網(wǎng)絡(luò)管理體系，從而使得公司上下煥發(fā)了年輕的活力和嶄新的氣象。
“準創(chuàng)業(yè)”—實踐是最好的老師
就在葉茹理順公司人事結(jié)構(gòu)，準備朝著美國主流市場進軍的時候，父親葉康松又給了她一項新的艱巨任務(wù)——單人匹馬到香港開設(shè)分公司。當時康龍公司香港的代理商，通過各種手段向大陸市場偷運和銷售免稅康麥斯產(chǎn)品，在中國市場上造成價格極大的混亂。因此，葉茹的任務(wù)是盡可能短時間內(nèi)，設(shè)立香港分公司，使得康麥斯產(chǎn)品能保持穩(wěn)定的價格和市場份額。
雖然當時的葉茹還是第一次踏上“東方之珠”的土地，可是連續(xù)幾個月根本就沒有休息和娛樂。葉茹回憶當年的情景，似乎還能感受到當時特別大的壓力。
“在香港的前半年是我迄今為止的職場生涯中最辛苦的一段時光。”葉茹對記者說。永無休止的加班，辦公室里的晚餐，改了又改的計劃，凌晨五點回家的噩夢讓葉茹每天下班的時候，眼睛酸痛到流淚，頸椎和肩膀嚴重勞損。周末在辦公室加班，葉茹看著空蕩蕩的辦公室，經(jīng)常反復(fù)問自己“這么辛苦究竟是為了什么？”
葉茹說最絕望的一次經(jīng)歷是半夜時站在打印機旁，看著那個自動裝訂的機器口，心想：只要我把大拇指伸進去，明天就可以因為負傷不用來上班了，整個人像著了魔似的緊緊盯著那個裝訂口，直到驚異的同事把我從打印機旁拉開。
在巨大的壓力面前，葉茹硬是憑溫州人天生的吃苦耐勞精神，以及在商業(yè)上的實踐與領(lǐng)悟，在短時間內(nèi)招兵買馬，把康龍香港公司撐了起來。除了讓康麥斯產(chǎn)品繼續(xù)保持原有市場份額外，還開始向東南亞市場開拓。
回想起在香港艱辛創(chuàng)業(yè)的歷程，葉茹表示那時才真正體會到父輩白手起家，在美國創(chuàng)業(yè)的艱難。經(jīng)歷過這些艱難的歲月，葉茹感到實踐是最好的老師，歷煉讓人成熟。在回到美國總公司之后，父親信任的把美國公司全權(quán)交給她管理，而底下的員工也開始敬佩這位年輕的女總裁。
有了國際市場的打拼，以及獨立管理公司的經(jīng)驗。葉茹所在的美國康龍集團總公司，開始了如魚得水的工作歷程。高效快捷的工作作風、對于現(xiàn)代企業(yè)管理的深刻認識使得葉茹對這一新角色充滿了信心。
葉茹上任以來，大力拓展國際市場，大舉進軍歐洲、中南美洲和亞洲日本、馬來西亞、新加坡、韓國等地，從而使康麥斯產(chǎn)品的市場覆蓋率和同類產(chǎn)品的市場占有率，都有了較大幅度的提高，顯示出了淡季不淡、旺季熱銷的良好趨勢。
葉康松讓葉茹從家族企業(yè)從最基層的職位做起，以此來培養(yǎng)他對企業(yè)經(jīng)營的興趣和榮耀感?！拜啀彙敝皇怯^察和發(fā)現(xiàn)下一代經(jīng)商潛能的第一步，更重要的還在于選定的接班人獲取作為普通員工的經(jīng)歷，然后再回到家族企業(yè)的不同部門進行管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力的輪崗培訓(xùn)。正是沿襲這樣的軌跡，經(jīng)過自己不懈的努力，逐步樹立其在員工和家族成員中的威信。
來源：《家族企業(yè)》
職場貼士：不要讓自己太餓了。大男人一次可以長時間不吃東西，處于好心，我給他買了一大袋麥片作為辦工食物補給。結(jié)果，他一天就把一袋都吃光了，結(jié)果生了一場大病。教訓(xùn)：飲食要有規(guī)律。
