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聯(lián)合利華高層大換血的傳言已經(jīng)被證實(shí)為可靠消息。中國區(qū)主席柏亞倫4年任期將于9月1日屆滿。從1980年加入聯(lián)合利華成為一名商業(yè)培訓(xùn)生開始,柏亞倫的職業(yè)生涯發(fā)展一直在公司內(nèi)部,直到升任中國區(qū)主席。對于職業(yè)經(jīng)理人的成長以及用人,他有著怎樣的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)呢?請看《職場指南》記者的專訪。
柏亞倫(Alan Brown)經(jīng)歷
1980年,加入聯(lián)合利華公司
1990年,任聯(lián)合利華公司投資者關(guān)系部負(fù)責(zé)人
1991年,任聯(lián)合利華英國冰淇淋公司董事
1994年,任聯(lián)合利華公司最大的業(yè)務(wù)集團(tuán)——?dú)W洲食品和飲料集團(tuán)高級財(cái)務(wù)副總裁
1997年12月,任聯(lián)合利華臺(tái)灣公司主席
2001年3月,被派往上海擔(dān)任聯(lián)合利華股份有限公司主席
2001年9月,任聯(lián)合利華中國區(qū)主席
職場指南:從愛爾蘭到臺(tái)灣,再到上海,不同的文化是否給管理帶來困難?
柏亞倫:是的。從愛爾蘭到中國,文化差異是巨大的。但是在商業(yè)層面上,中國人并不像想象的那樣,反而很坦率開放,做事簡單明了,你很容易了解什么是他們想要的。不像在日本,做決定的過程非常復(fù)雜。
但是,作為職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)該具備跨文化管理的能力。首先需要了解當(dāng)?shù)氐那闆r,如在中國,很多年來,關(guān)系在商業(yè)活動(dòng)中起很大的作用。所以,我們的任務(wù)不是簡單的推行規(guī)則,而是改變他們的行為習(xí)慣和溝通方式,使之符合公司的價(jià)值觀。
職場指南:中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,企業(yè)間競爭激烈,一個(gè)成熟的CEO應(yīng)具備哪些素質(zhì)?
柏亞倫:剛才提到的跨文化管理就是一個(gè)成熟CEO應(yīng)具備的素質(zhì)。就中國的情況而言,CEO首要任務(wù)就是在企業(yè)里面能夠找到最合適的人才,并且能夠讓這些人非常投入地為這個(gè)公司做貢獻(xiàn)。有了合適的人才以后,就是要發(fā)展這些人才,我發(fā)現(xiàn)中國的人才實(shí)際上對自己要求特別高,而且每個(gè)人都希望有更多的培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在中國,人才市場的競爭也是非常激烈的,好的人才相對有很多很好的機(jī)會(huì),這個(gè)供需不是很平衡。所以如何保留人才又是CEO的另外一個(gè)重要任務(wù)。
職場指南:那么,在激烈的競爭中,你如何留住那些優(yōu)秀的人才呢?
柏亞倫:中國員工工作非常努力而且富有上進(jìn)心。所以,保留優(yōu)秀的員工變得非常困難。我們的競爭對手都想方設(shè)法把這些人才從我們這里挖走。但是我們堅(jiān)定人才本土化的決心,并且把人才本土化作為聯(lián)合利華勢在必行的措施。我到中國來的三四年間感到非常幸運(yùn)的是,有一個(gè)非常好的團(tuán)隊(duì)在身邊。現(xiàn)在公司管理層有五六十人,我覺得是非常具有能力的,實(shí)際上是他們在運(yùn)行聯(lián)合利華(中國)這個(gè)企業(yè)。同時(shí),我們花大量精力關(guān)注中國頂尖人才。財(cái)務(wù)方面,我們很關(guān)注擁有CIMA資格的人才。它將給合格學(xué)員帶來專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn),這些對在中國市場實(shí)現(xiàn)我們的雄心很重要。我本人也擁有CIMA資格。
職場指南:對于財(cái)務(wù),市面上有很多資格認(rèn)證,例如ACCA等。您為什么選擇CIMA?
柏亞倫:成為一名管理會(huì)計(jì)師是我在商界起步時(shí)所作出的一個(gè)關(guān)鍵決定。我選擇CIMA不僅因?yàn)樗且粋€(gè)專門的會(huì)計(jì)資格,而且因?yàn)樗鼮閷W(xué)生在商業(yè)的方方面面都打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。這第二點(diǎn)令CIMA不同于其他財(cái)務(wù)資格,也正是這一點(diǎn)使我在職業(yè)生涯中受益匪淺。CIMA在賦予了我充滿信心地面對工作中每一次新挑戰(zhàn)的手段和智慧的同時(shí),也使我從中掌握了必要的方式來體會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的真諦。
隨著中國的發(fā)展,會(huì)計(jì)在商業(yè)中的作用將會(huì)逐步從管理賬目向支持和帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。CIMA所提供的技能將會(huì)在中國得到越來越多人的推崇。正因?yàn)槿绱耍晕液芨吲d地向那些在商業(yè)財(cái)務(wù)方面尋求職業(yè)發(fā)展的人士推薦CIMA.
職場指南:作為CEO,除了保留人才,您是否需要激勵(lì)你的員工,讓中高層管理者充滿激情?
柏亞倫:當(dāng)然。在我們激勵(lì)他們的過程當(dāng)中,有一個(gè)工具就是我們新的使命——活力。我們認(rèn)為這個(gè)新的使命是非常好、非常偉大的一個(gè)使命,而且這個(gè)使命很容易和每個(gè)人相結(jié)合,不管他的家庭、父母、孩子都可以感到,活力跟每個(gè)人都是很相關(guān)的。
所以在聯(lián)合利華我們感覺也進(jìn)入了一個(gè)公司新的紀(jì)元,那就是我們除了要有良好的市場業(yè)績以外,還要給人們的生活帶來更多的活力,比如心情愉悅、精神煥發(fā),這個(gè)使命也給我們提出了更高的要求。任何大型的跨國公司都有一個(gè)不斷讓自己員工充滿激情的需求。
職場貼士:作為一名員工,你要追求的不是“苦勞”,而是“功勞”。
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