在我看來,工作中產生的壓力大多是由于變革帶來的。
技術革新,競爭全球化,削減成本,復雜的人際關系,日益增加的創業活動,等等,就象旋渦一樣,把人們卷入其中。
在我們找到解決壓力的方法之前,還是先看看究竟什么是壓力。
人類對壓力的反應就象是一架起飛的飛機,所有的器官、系統(心臟,血管,免疫系統,肺,消化系統,大腦)被完善到可以避免可預見的危險。
起跑的飛機在摯動被扳離后升空,飛機的各個系統逐漸恢復到飛行狀態。飛機起飛時短暫的高度“集中”和隨后的“放松”階段循環反復,使得飛機可以長年為人們提供可靠快捷的服務。
從人們會產生緊張和壓力這一點上,和波音747沒有什么區別。
人類的壓力引擎器可以用短期(突發)和長期(持續)來形容。突發的壓力是對眼前出現的威脅本能的反應,通常被稱為反擊或逃避反應。
想象被一群發怒的公牛追趕的情形,大多數人會心跳加快,血壓增高,并產生一種本能的自衛。
假設你很幸運,正好碰上路過的汽車,司機打開車門,你跳上汽車脫離了危險。當危險過后,你開始放松,慢慢地恢復了平靜。象不象波音747這個比喻?
然而,今天的工作環境常常把人們帶入持續的緊張狀態,而且這些壓力需要人們或者去反擊或者躲避。久而久之,壓力越積越大。工作中常見的壓力引擎有:
在能影響自己職責的工作上沒有決策發言權
對工作量和業績要求過高
缺乏進行有效溝通和解決沖突的方法
缺少工作安全感
工作時間過長
出差任務過多
辦公室人際關系復雜
薪酬福利與貢獻不符
對付壓力,你可以打老板一拳,或者一氣之下跑出辦公室。然而,這樣做對你的工作和職業發展并沒有什么好處。
職場貼士:談到你剛搬離之某地區的天氣或交通,或任何風土人物,你把它們批評得體無完膚。(你也許碰巧批評到面試官的家鄉,而面試官又正巧深感懷鄉之情。)