庭外調解，是指已發生的勞動爭議，一方當事人到仲裁委員會申訴后，仲裁委員會在立案前，與爭議雙方協商，推動雙方按照國家有關規定處理已發生爭議的一種方式。庭外調解省時、省力，不傷感情，不傷和氣，是一種迅速化解勞資矛盾，促進建立穩定和諧勞動關系的最快捷的辦法。
一、庭外調解工作的必要性
1．庭外調解能夠迅速化解勞資矛盾，時間短、手續簡便，有利于勞動者及用人單位解決糾紛。按照《勞動爭議處理條例》，進入仲裁程序后，處理一起勞動爭議案件最快也得30天，否則，程序就不合法了。而庭外調解則不然，少則幾天，多者半個月，縮短了辦案時間，可以收到事半功倍效果，既化解了勞資矛盾，又維護了雙方利益。2003年3月份，一私營企業20多人向當地仲裁委提起仲戰申請，訴該企業收取抵押金并不簽訂勞動合同，仲裁委收到仲裁申請后，沒有急于立案。首先找到這家私營企業的負責人，向對方了解、核實事實真相后，向對方講解了國家有關政策，希望企業能糾正自己的違法行為，電于立案處理。這家企業愉快地接受了調解意見，退還了抵押金，與工人簽訂了勞動合同，并辦理了鑒證手續?！鸺磳⒁l罷工的集體勞動爭議案在3天內順利解決。
2．庭外調解有利于和諧用人單位及勞動者的關系。實箋證明，采用庭外調解方式解決勞動爭議案件，勞資雙了在心理上都比較容易接受。一方面用人單位顧忌社會影響、職工安定因素及打官司耗費的時間、精力等；另一方面勞動者普遍希望解決問題后繼續工作，害怕與用人單位結怨過深，影響以后工作、生活。所以，由仲裁部門出面、牽頭，給雙方一個臺階，雙方既能使問題得到解決：可以體面下臺。2002年，一建筑公司在一年內連續發三起工傷事故，三位工人受到不同程度傷害。醫療終結后，雙方就傷殘待遇產生爭議，勞動者訴至當地仲裁；仲裁委考慮到三名工人傷殘較輕并希望繼續上崗的要求，沒有立即立案。通過電話與經理及政工人員進行簡單了解，并告知對方，仲裁部門希望在立案處理前為方進行調解。經理一聽很是高興，第二天一早趕到當地仲裁委，提出錢可以給，但合同一定要解除，并強調這三起工傷事故，責任全在工人。仲裁委的工作人員聽后，沒有立即糾正他們的錯誤，而是先指出其對社會、對當地的貢獻及其經理水平如何高等。待氣氛緩和后，仲裁委的工作人員話鋒一轉給其講了關于工傷處理政策及工人的一些實際困難，并且當著經理面，也指出三位工人在事故中存在的責任及給公司造成的重大損失。雙方聽后都認可仲裁委的觀點，并且接受了調解意見，三名工人可重新上崗。最后，雙方都面帶笑容離開了仲裁委。
二、庭外調解與仲裁程序發生的關系
庭外調解與仲裁程序發生是兩個不同的工作范疇，但二者也有一些相同之處。
1．不同之處。兩者性質不同——庭外調解沒有進入法律程序，不受程序影響；而仲裁程序發生，是指運用法律手段，嚴格按法律程序辦案。效力不同——庭外調解達成的協議不具備法律約束力，雙方應自覺、自愿履行，如一方反悔，另一方則須通過法律程序解決：而仲裁程序發生后達成調解協議或裁決書都具有法律約束力，如一方拒絕履行，另一方可以申請人民法院強制執行。
2．相同之處。兩者處理問題的依據是相同的，都是按照國家的法律、法規、政策來處理。兩者目標是一致的，都是為了使爭議盡快解決，化解勞資矛盾，促進企業生產，保護雙方合法權益，維護社會穩定。
三、庭外調解應注意的問題
1．庭外調解是以仲裁為后盾的。庭外調解案件一般是事實比較清楚，雙方分歧不大，或因不懂法規，或是談判渠道不暢，或是彼此斗氣所致。通過仲裁機構，雙方既感到值得信賴；同時，也面臨著立案查處直至法律裁決的后果。所以說庭外調解也是以仲裁為后盾的，調解不成應馬上立案處理，防止出現久拖不決的局面。
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